Часто задаваемые вопросы

Общая информация о компании
Негабаритный груз
Организация перевозки
Система оплаты и цены
Страхование груза и документы

Общая информация о компании

У Вас есть собственный транспорт?

Да, наш автопарк оснащён автопоездами разной грузоподъёмностью: от 27 то 65 тонн.

Какие преимущества у Вашей компании?

Деятельность нашей компании основана на миссии и ценностях, основополагающими принципами которых являются: единый высокий стандарт качества, опыт и профессионализм, спокойствие наших клиентов.

Какие грузы Вы перевозите?

Мы перевозим различную дорожно-строительную, водную, сельскохозяйственную, военную, горную, лесозаготовительную технику, а также металлоконструкции , торговые и промышленные грузы, нефтегазовое и энергетическое оборудование.

Вы перевозите грузы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области?

Да, основная часть наших перевозок приходится на данную локацию.

Перевозите ли Вы грузы по России?

Да, когда имеется необходимый временной интервал - от 2 х дней - для оформления специального разрешения на груз.

Негабаритный груз

Какой груз считается негабаритным?

Груз, размеры которого вместе с ТС превышают: длина- 20 метров для автопоезда с одним прицепом, длина 24 метра- для автопоезда с 2-мя и более прицепами, ширина- 2, 55 метра, высота- 4 метра. Вес- 40тонн, если автопоезд 5 осей, 6-ти осный и более - 44 тонны.

Оформляете ли Вы разрешение на перевозку негабаритных грузов?

Да, мы оформляем специальные разрешения на перевозку негабаритного груза, который транспортируется на автопоездах нашей компании.

Есть ли у Вас готовые квартальные разрешения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области?

Да, на большинство часто перевозимых грузов мы делаем заранее квартальные разрешения, и можем обработать заявку в течение 15 минут и предоставить транспорт на погрузку в течение часа и более, в зависимости от удалённости места нахождения груза и транспорта.

Какой срок изготовления разрешения?

В каждом случае срок может отличаться: от 2-х до 14 дней, всё зависит от характеристик перевозимого груза и сложности маршрута.

Как оформить специальное разрешение самостоятельно?

Вы можете оформить разрешение самостоятельно , отправив документы почтой, по факсу или через сайт "госуслуги", следуя нашей пошаговой инструкции

Когда нужны машины прикрытия?

В случае, когда размеры перевозимого груза вместе с ТС: длина- от 24 метров до 30 метров включительно, ширина- от 3,5 метров до 4 метров включительно .

Когда нужны машины сопровождения ГИБДД?

В случае, когда размеры перевозимого груза вместе с ТС: длина- от 30 метров, ширина- от 4 метров

Предоставляете ли Вы сопровождение машинами прикрытия и автомобилями ГИБДД?

Да, при необходимости специалисты нашей компании организуют требуемое сопровождение.

Организация перевозки

Я хочу заказать перевозку груза. Что мне нужно сделать?

Вы можете через форму заявки на сайте предоставить подробную информацию о перевозимом грузе ( весогабаритные характеристики, наименование или схему груза), точные места погрузки и разгрузки.

За какое время до подачи транспорта на погрузку нужно заказывать перевозку?

При наличии свободного транспорта, мы можем предоставить машину по Санкт- Петербургу и Ленинградской области в течение часа и более, в зависимости от удалённости места погрузки. Но оптимально заказывать за день до даты перевозки, чтобы точно зарезервировать транспорт под Ваш груз.

Что делать при возникновении непредвиденных ситуаций?

Ваш персональный менеджер находится с Вами на связи в круглосуточном режиме, и поможет решить любой возникший вопрос.

Система оплаты и цены

В течение какого времени происходит расчёт стоимость перевозки после оформления заявки на сайте или по телефону?

Расчёт стоимости грузоперевозки в среднем занимает 10-15 минут в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Более сложный и длительный маршрут или груз, требующий организацию сопровождения по России, занимает больше времени- от 30 минут до 2-х часов.

Соответствуют ли цены на сайте или расчёт через он-лайн калькулятор реальной стоимости перевозки?

На сайте указаны средние цены без учёта разных факторов, которые влияют на окончательный расчёт: сложность маршрута, характеристики груза, необходимость организации подготовительных, погрузо-разгрузочных или такелажных работ и т.д. Ставки по городу являются неизменными для разных весогабаритных характеристик груза.

Возможна ли оплата по факту приезда транспорта на погрузку?

Да, такие варианты предусмотрены при подписании договора-заявки.

Страхование груза и документы

Страхуете ли Вы грузы?

Да, по запросу клиента мы страхуем грузы в компаниях с надёжным рейтингом, с которым сотрудничаем: СК Согласие, Спасские Ворота, Альфастрахование.

Какие документы необходимы для перевозки груза?

Документы на груз в оригинале ( паспорт, псм и др.)

Нужен ли договор на каждую перевозку?

Договор подписывается единожды, а заявка на перевозку- при каждой перевозке.